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Sonnwendgasse 15, 1100 Wien · Rezeption rund um die Uhr

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Rezeption · Vollzeit oder Teilzeit · ab sofort

Front Office Agent (m/w/d)

Du bist das erste Gesicht des Hauses: Check-in und Check-out, Gästefragen, das Smart-Check-in-System und 254 Zimmer im Blick, im Team der Rezeption, das rund um die Uhr besetzt ist.

  • Vollzeitoder Teilzeit, 20-40 h
  • ab sofortfrühester Eintritt
  • ab € 2.300brutto laut KV
  • Wien 10Sonnwendgasse 15

Die Rezeption arbeitet in Früh-, Spät- und Nachtdiensten. Du betreust Check-in und Check-out (auch über das Smart-Check-in-Terminal), Reservierungen und Upsells, die Kasse und den Tagesabschluss, auf Deutsch und Englisch. Du arbeitest eng mit Front Office Manager, Reservierung und Housekeeping zusammen.

Deine Aufgaben

  • Check-in und Check-out, Smart Check-in betreuen
  • Reservierungen und Upsells, mit Prämie
  • Gästefragen zu Haus, Stadt und Anreise
  • Kasse, Tagesabschluss, Rechnungen
  • Zusammenarbeit mit Housekeeping und Küche
  • Bewertungen und Gästefeedback im Blick
  • Nachtdienste laut Dienstplan

Das bringst du mit

  • Ausbildung oder Erfahrung an der Rezeption, Quereinstieg möglich
  • Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ein Plus
  • Freude an Gästen, auch wenn es hektisch wird
  • Verlässlichkeit im Schichtdienst
  • Erfahrung mit einem Hotelsystem von Vorteil

Das bieten wir

  • Gehalt laut Kollektivvertrag, Bereitschaft zur Überzahlung
  • Sechste Urlaubswoche
  • Jahreskarte Wiener Linien oder Garagenplatz
  • Mitarbeiteressen mittags und abends
  • Weiterbildung und Sprachkurse bezahlt
  • Prämien auf Zusatzverkäufe
  • Familienfreundliche Dienstpläne

Mitarbeitervorteile

Was wir anders machen

Fünfzehn Vorteile, die es bei uns seit Anbeginn gibt: hier die, die im Alltag am meisten zählen.

  • Sechste Urlaubswoche: 20 % mehr Zeit für Freunde, Familie, Hobbys
  • Wiener Linien Jahreskarte oder ein Platz in der Hotelgarage, gratis
  • Mitarbeiteressen mittags und abends, frisch und saisonal
  • Weiterbildung und Sprachkurse zu 100 % bezahlt, auch in der Dienstzeit
  • Prämien: 20 % auf Zusatzverkäufe, 95 % der Ziele werden ausgezahlt
  • Elf Massagen im Jahr beim hauseigenen Masseur

Häufige Fragen

Was Bewerberinnen und Bewerber vorab wissen wollen.

career@zeitgeist-vienna.com →
Brauche ich einen Lebenslauf?

Nein. Die 2-Minuten-Bewerbung braucht nur Name, Kontakt und Wunschbereich. Einen Lebenslauf kannst du als PDF anhängen, musst du aber nicht, wir lernen dich lieber im Gespräch kennen.

Kann ich mich ohne passende Stelle bewerben?

Ja. Wähle im Formular „Initiativbewerbung“ und schreib uns kurz, was du machen möchtest. Wir melden uns, sobald etwas passt.

Welche Arbeitszeitmodelle gibt es?

Vollzeit, Teilzeit mit 20 oder 30 Stunden und Wochenenddienste. Nach der Karenz finden wir gemeinsam ein Modell, das passt.

Was verdient man im Zeitgeist?

Wir zahlen nach dem Kollektivvertrag für das Hotel- und Gastgewerbe, mit Bereitschaft zur Überzahlung. Den Betrag findest du in jeder Ausschreibung.

Wie läuft die Bewerbung ab?

Du schickst uns die 2-Minuten-Bewerbung, wir melden uns innerhalb weniger Tage und laden dich zum Kennenlernen ins Haus ein.

Gibt es Lehrstellen?

Ja, als Koch/Köchin, als Restaurantfachkraft und in der Hotel- und Gastgewerbeassistenz (HGA). Wir sind Ausbildungsbetrieb und geben dir frei für Prüfungen.