We want you … wenn Du ein freundlicher und positiver Mensch sowie GastgeberIn aus Leidenschaft bist (oder von uns lernen möchtest eine/r zu werden), dann freuen wir uns, Dich kennen zu lernen!
Als unser/e KollegIn am Front Office …
· begrüßt Du unsere Gäste mit einem Lächeln und führst kompetent Check-In & Check-Out durch
· sorgst du mit Deiner authentisch-freundlichen Art dafür, dass sich der Gast willkommen und verstanden fühlt
· verbuchst Du Leistungen sorgfältig und bist für eine entsprechende Rechnungslegung im PMS Protel zuständig
· leistest Du Gästen, Kolleginnen und Kollegen selbst in stressigen Situationen Hilfestellung
· handhabst Du auch spezielle Gästewünsche professionell und gekonnt
· sicherst Du unsere Qualitätsstandards am Empfang
· bist Du zuständig für Beschwerde- und Reklamationsmanagement
· profitierst Du 20% monatlich, sowie zusätzliche 5% Jahresprämie auf deine verkauften Upsellings
Was Du noch wissen solltest
Das Gehalt beträgt je nach Qualifikationen und Erfahrung ab EUR 1.900,- brutto monatlich auf Vollzeitbasis (40 Wochenstunden – 5 Tage die Woche) und unterliegt dem Kollektivvertrag für Hotel und Gastgewerbe.
